B2B – (Business-to-Business)
B2B (Business-to-Business) je obchodný model, ktorý zahŕňa transakcie medzi dvoma podnikmi, namiesto medzi podnikom a koncovým spotrebiteľom. V tomto modeli spoločnosti predávajú produkty alebo služby iným spoločnostiam. B2B obchod môže prebiehať v rôznych formách, ako sú veľkoobchodné predaje, dodávky surovín, alebo poskytovanie špecializovaných služieb či softvérových riešení pre iné firmy.
Typickými príkladmi B2B obchodovania sú výrobcovia predávajúci suroviny výrobcom hotových produktov, veľkoobchodníci dodávajúci produkty maloobchodníkom, alebo poskytovatelia služieb (napr. marketingové agentúry, IT spoločnosti) spolupracujúci s inými podnikmi.
Príklady B2B obchodovania:
- Výrobné odvetvia: Výrobca automobilových súčiastok predáva diely automobilkám, ktoré tieto súčiastky používajú na výrobu áut.
- Veľkoobchod: Veľkoobchodník s potravinami predáva svoje produkty reťazcom supermarketov, ktoré ich následne predávajú konečným spotrebiteľom.
- Služby a technológie: Softvérová spoločnosť poskytuje cloudové riešenia alebo CRM systémy iným firmám, ktoré ich používajú na zlepšenie svojich interných procesov.
Kľúčové vlastnosti B2B modelu:
- Dlhodobé vzťahy: B2B obchodovanie často zahŕňa dlhodobé vzťahy medzi firmami, pričom sa kladie dôraz na stabilitu, spoľahlivosť a opakované transakcie.
- Vyjednávanie cien: V B2B modeloch sú bežné individuálne vyjednané zmluvy a ceny, ktoré sa líšia podľa objemu objednávok, doby spolupráce alebo špecifických potrieb klienta.
- Komplexné transakcie: B2B obchodovanie zahŕňa zložitejšie predajné procesy, ktoré môžu vyžadovať technické konzultácie, prispôsobené riešenia a špecializované služby.
Výhody B2B:
- Stabilita a predvídateľnosť: Dlhodobé obchodné vzťahy zabezpečujú stabilné a predvídateľné zdroje príjmu.
- Väčšie objemy: B2B transakcie sú zvyčajne väčšie ako B2C (Business-to-Consumer), čo znamená vyššie objemy predaja a väčšie zmluvy.
- Špecializácia: B2B obchod často zahŕňa špecializované produkty alebo služby, ktoré sú prispôsobené potrebám konkrétnych odvetví alebo podnikov.
Nevýhody B2B:
- Dlhé predajné cykly: Proces uzatvárania B2B dohôd môže byť zdĺhavý, pretože často zahŕňa rokovania, prispôsobenie produktov a schvaľovanie zmlúv.
- Závislosť na klientoch: V B2B modeli môže firma závisieť od obmedzeného počtu veľkých zákazníkov, čo predstavuje riziko, ak niektorý z týchto klientov odíde.
- Komplexita: B2B obchodné transakcie môžu byť zložitejšie z hľadiska zmlúv, technických požiadaviek a logistiky.
Príklad:
Firma, ktorá vyrába kancelársky nábytok, predáva svoje produkty priamo korporáciám a štátnym inštitúciám, ktoré nakupujú veľké množstvá nábytku na vybavenie svojich kancelárskych priestorov. Firma poskytuje aj prispôsobené riešenia na mieru, ako je dizajn interiérov alebo montáž nábytku, čím si buduje dlhodobé obchodné vzťahy.
B2B je kľúčový obchodný model v mnohých priemyselných odvetviach a umožňuje firmám efektívne získavať suroviny, technológie a služby, ktoré potrebujú na svoje fungovanie. Tento model je charakterizovaný dlhodobými obchodnými vzťahmi, vyššími objemami predaja a často zložitejšími transakciami v porovnaní s B2C modelom.
« Späť na slovník pojmov