Pop-up okno

« Back to Glossary Index

Pop-up je vyskakovacie okno alebo grafický prvok, ktorý sa objaví na webovej stránke s cieľom upútať pozornosť návštevníka a sprostredkovať mu dôležitú informáciu, ponuku alebo výzvu k akcii (CTA). Pop-upy môžu byť efektívnym nástrojom v digitálnom marketingu, ak sa používajú správne, no môžu byť aj rušivé, ak sú nasadené nevhodne.

Typy pop-upov

  1. Exit-Intent Pop-up – tento typ pop-upu sa objaví v momente, keď sa používateľ chystá opustiť webovú stránku. Cieľom je zastaviť ho a ponúknuť mu niečo zaujímavé (zľavu, ponuku, newsletter) s cieľom získať jeho kontakt alebo zvýšiť šancu na konverziu.
  2. Timed Pop-up – pop-upy, ktoré sa zobrazia po určitom čase strávenom na stránke. Tento čas je zvyčajne nastavený tak, aby nebol rušivý a objavil sa, keď je používateľ zapojený do obsahu.
  3. Scroll-triggered Pop-up – tento pop-up sa zobrazí, keď používateľ prejde určitú časť stránky. Je to dobrý spôsob, ako zabezpečiť, že používateľ mal čas prečítať si aspoň časť obsahu pred tým, ako sa mu zobrazí ponuka.
  4. Click Pop-up – tento pop-up sa zobrazí, keď používateľ klikne na konkrétne tlačidlo alebo odkaz. Používa sa často pri volaniach k akcii (napr. tlačidlo “Získať zľavu”).
  5. Full-screen Pop-up – ide o väčšiu formu pop-upu, ktorá pokrýva celú obrazovku. Často sa používa na vstupných stránkach alebo pri špeciálnych kampaniach, kde je dôležité pritiahnuť pozornosť celou obrazovkou.
  6. Banner Pop-up – tento typ sa zobrazuje ako menší pruh na vrchu alebo spodku stránky. Je menej rušivý ako klasické pop-up okná a zvyčajne obsahuje upozornenia alebo akcie.

Výhody pop-upov

  1. Zvýšenie konverzií – pop-upy sú veľmi efektívne pri zvyšovaní konverzií, najmä ak sú správne zacielené. Napríklad, exit-intent pop-upy môžu zachytiť zákazníkov, ktorí sa chystajú odísť, a motivovať ich, aby zostali na stránke alebo dokončili nákup.
  2. Zber e-mailov – jedným z hlavných účelov pop-upov je získavanie kontaktov, najmä e-mailových adries pre budúci e-mail marketing. Pop-upy s výzvami na prihlásenie sa na odber newsletteru alebo získanie zľavy výmenou za e-mail sú veľmi populárne.
  3. Zobrazenie špeciálnych ponúk a akcií – pop-upy sú skvelým nástrojom na propagáciu aktuálnych zliav, výpredajov alebo špeciálnych akcií. Pomáhajú zvýšiť záujem zákazníkov o konkrétne produkty či ponuky.
  4. Zvýšenie interakcie – používateľsky prívetivé pop-upy môžu zvýšiť interakciu na stránke. Napríklad výzva na stiahnutie e-knihy alebo získanie darčekového kupónu môže podnietiť návštevníkov k akcii.

Nevýhody pop-upov

  1. Rušivosť – ak sú pop-upy zle nastavené (napr. príliš časté alebo objavujúce sa priskoro), môžu návštevníkov stránky obťažovať, čo môže viesť k odchodu zo stránky a zvýšeniu miery opustenia (bounce rate).
  2. Vplyv na používateľský zážitok (UX) – neopatrné používanie pop-upov môže narušiť celkový používateľský zážitok. Pop-up, ktorý zakryje obsah, ktorý si návštevník práve číta, môže pôsobiť iritujúco a odradiť od ďalšieho prehliadania.
  3. Blokátory reklám – mnoho používateľov využíva nástroje na blokovanie reklám (ad blockers), ktoré často blokujú aj pop-upy. To znamená, že pop-up sa nemusí zobraziť veľkému množstvu návštevníkov, čo znižuje ich efektivitu.

Najlepšie praktiky pre efektívne používanie pop-upov

  1. Nastavenie správneho času – nezobrazujte pop-up hneď po príchode používateľa na stránku. Dajte mu čas, aby si prečítal obsah, a potom zobrazte relevantný pop-up, napríklad po 10-20 sekundách alebo po tom, čo prejde časť stránky.
  2. Personalizácia pop-upov – personalizujte pop-upy podľa správania používateľa. Napríklad, zobrazte rôzne pop-upy pre nových a vracajúcich sa návštevníkov, alebo pre používateľov, ktorí sa zaujímajú o konkrétne produkty.
  3. Optimalizácia pre mobilné zariadenia – uistite sa, že vaše pop-upy sú optimalizované aj pre mobilné zariadenia. Mobilné pop-upy by mali byť menej rušivé a mali by byť ľahko zatvoriteľné. Google penalizuje stránky s rušivými pop-upmi na mobiloch, takže je dôležité, aby boli správne optimalizované.
  4. Jednoduchosť a jasnosť – uistite sa, že pop-up má jasnú a jednoduchú výzvu k akcii (CTA). Návštevník by mal okamžite pochopiť, čo od neho očakávate a čo získa, ak vyplní formulár alebo klikne na tlačidlo.
  5. Možnosť ľahkého zatvorenia – vždy zabezpečte, aby pop-up mal jasné tlačidlo „zatvoriť“ alebo možnosť ho odmietnuť. Návštevníci by mali mať možnosť rýchlo zavrieť pop-up, ak oň nemajú záujem, bez toho, aby to ovplyvnilo ich prehliadanie stránky.

Pluginy pre pop-upy na WordPress

  1. Popup Maker
  2. OptinMonster
  3. Sumo
  4. Ninja Popups

Pop-upy môžu byť účinným nástrojom na zlepšenie konverzií, zber kontaktov a zvýšenie interakcie so zákazníkmi. Je však dôležité, aby boli použité správnym spôsobom a neovplyvňovali negatívne používateľský zážitok. Pri správnom nastavení môžu pop-upy priniesť výrazné výsledky pre vašu webovú stránku či e-shop.

« Späť na slovník pojmov
/od